+38 (044) 390-06-86
+38 (066) 900-23-67
Перезвонить мне

FAQ

1. Какие документы необходимы, чтобы арендовать автомобиль?

Аренда автомобиля – распространенная в большинстве стран услуга, удобная как для иностранцев, так и для жителей того государства, в котором оформляется договор сдачи машины в наем. При помощи компании RentUacar вы имеете возможность быстро и легко арендовать машину в Киеве.

Для того, чтобы взять в нашей компании автомобиль напрокат, нужно иметь на руках следующие документы:

  • для резидента страны – действующий паспорт и идентификационный код;
  • для иностранца – заграничный паспорт;
  • действующие водительские права международного образца (напоминаем, что новый формат водительского удостоверения предполагает оформление этого документа в виде карточки). 

При оформлении договора на посуточную аренду транспортного средства в офисе компании также делаются фотографии арендатора и копии предоставляемых документов. Кроме того, если вас интересует аренда машины в Киеве через компанию RentUacar, то для успешной оплаты вы также должны иметь наличные деньги, кредитную или дебетовую карту платежных систем VISA или MasterCard. При желании вы сможете оплатить прокат автомобиля по безналичному расчету.

Остались вопросы? Любую интересующую вас информацию вы можете узнать у менеджеров RentUacar. Свяжитесь с нами любым удобным способом. К вашим услугам телефоны и электронная почта (подробнее - в разделе «Контакты»). Вы также можете заполнить на сайте форму обратной связи, после чего мы сами вам перезвоним в течение суток с 10 до 19 часов.

2. Какой минимальный возраст водителя, чтобы арендовать авто в Киеве и за границей?

Компания RentUacar предоставляет автомобили напрокат как жителям Украины, так и иностранцам. Наши условия оформления договора об аренде машины выгодно отличаются от предложений большинства конкурентов. Мы готовы предоставить машину напрокат водителю, достигшему 20-летнего возраста, тогда как в других компаниях минимальный возраст арендатора составляет от 23 лет.

Что еще нужно для того, чтобы по вашей заявке на оформление аренды транспортного средства в компании RentUacar было принято положительное решение? Клиент должен иметь стаж вождения свыше двух лет (при оформлении заказа в режиме онлайн для подтверждения водительского стажа достаточно указать данные водительского удостоверения, оформленного по международному образцу, то есть в форме карточки).

Заинтересовала аренда машины в Киеве? Для оформления в нашей компании гражданину Украины достаточно предъявить свой паспорт. В случае, когда аренда авто заказывается на территории Украины через онлайн сервис RentUacar иностранцем, данные о возрасте потенциального клиента предоставляются в рамках предъявления сведений о заграничном паспорте. 

Подробнее об условиях оформления аренды автомобиля вы имеете возможность узнать у менеджеров компании RentUacar. Для связи используйте указанные в разделе "Контакты" и на головной странице сайта телефонные номера и адрес электронной почты. Вам неудобно звонить или писать? Заполните форму обратной связи и сотрудники RentUacar сами вам перезвонят (прозвон клиентам осуществляется в течение суток во временной промежуток между 10 и 19 часами).

3. Прокат авто: какой нужно оставить депозит и его размер?

Если вас интересует аренда автомобиля, то будьте готовы к тому, что дополнительно к основной сумме заказа вам нужно будет предоставить во временное пользование прокатной компании определенную сумму денежных средств. Один из крупнейших украинских сервисов по прокату автомобилей RentUacar предлагает выгодные условия для клиентов в части формирования депозита.

Мы трепетно относимся к своей репутации, считая, что лучшей рекламой являются положительные отзывы арендаторов, уже воспользовавшихся услугами RentUacar. Обратившиеся к нам люди делают правильный выбор, защищая таким образом себя от контактов с недобросовестными прокатчиками и откровенными мошенниками, способными на махинации банковскими картами, составление договоров со скрытыми комиссиями, предоставление некондиционных машин и пр. 

Арендуя автомобиль через онлайн сервис RentUacar, вы можете не сомневаться в надежности выбранной компании проката в целом, а также в прозрачности условий формирования депозита в частности. 

Аренда авто, оформленная через компанию RentUacar, может обеспечиваться депозитом, оплаченным разными способами. Для вашего удобства мы предлагаем три варианта:

  • наличные деньги;
  • банковская карта (дебетовая или кредитная) платежных систем VISA и MasterCard;
  • безналичный расчет.

Отметим, что аренда машины в Киеве в компании RentUacar предполагает оформление депозита, сумма которого напрямую зависит от класса машины, посуточно сдаваемой в прокат. Обычно в качестве депозита на банковской карте блокируется от 500 до 1200 Евро, но если вы хотите получить более развернутую информацию, обратитесь к менеджерам RentUacar по телефону или электронной почте (подробнее – в разделе «Контакты»).

Разблокировка депозитных средств производится в тот день, когда вы возвращаете в компанию RentUacar взятую напрокат машину. Конечно же, этот порядок соблюдается только в тех случаях, когда автомобиль сдается с полным баком и сотрудники проката убеждаются, что машина за время нахождения у вас не получила повреждений. В ином случае депозитные средства идут на возмещение убытков. 

Если депозит оплачивался банковской картой, то деньги возвращаются в течение 30-ти календарных дней. В случае, когда депозит вносился наличными, его выплата осуществляется на месте после окончания аренды и подписания акта приема-передачи машины.

4. Когда и как заказывать авто в аренду?

Вы путешествуете по делам или ради отдыха, цените мобильность и нуждаетесь в полной свободе передвижения в другом городе или стране? Для вас идеальным выходом может стать аренда автомобиля.

Безопасно и надежно оформить заказ на прокат машины в Киеве в режиме онлайн вам поможет один из крупнейших сервисов страны RentUacar. Воспользуйтесь нашими услугами и убедитесь, что аренда авто – это совсем несложно. 

Для того чтобы получить как можно больше вариантов машин, доступных для аренды на нужные вам числа, советуем заняться оформлением заявки на автомобиль сразу же, как только вы определились с календарными датами поездки. Еще один плюс раннего бронирования – гарантия низкой цены. 

Впрочем, мы готовы приложить все силы для того, чтобы подобрать для вас транспортное средство по низким расценкам даже в том случае, если вы сделаете заказ на RentUacar всего лишь за несколько часов до начала аренды. Ведь цены на сайте RentUacar всегда ниже, чем те, которые ждут клиентов у наших конкурентов при оформлении аренды непосредственно на месте без предварительной резервации. 

Бронирование автомобиля напрокат через сервис RentUacar дает дополнительные преимущества. Перечислим лишь некоторые из них: 

Вы имеете возможность зарезервировать автомобиль того класса и расцветки, которые отвечают вашим вкусам, тогда как при аренде машины на месте возможность выбора значительно сужается.

Вас интересует аренда машины в Киеве? Мы предлагаем самые низкие цены на прокат автомобилей. Возможна посуточная аренда либо заключение договора на долгосрочный прокат транспортного средства.

Оформление заказа через интернет экономит ваше время, поскольку вы имеете возможность одновременно выбирать между несколькими свободными автомобилями. Наш ресурс предоставляет полную информацию о подходящих машинах и ценах на их аренду. 

Постоянным клиентам компании RentUacar предоставляются индивидуальные скидки.

Мы предлагаем только застрахованные современные автомобили с минимальным пробегом.

5. Получу ли я такое же авто, которое заказано на сайте автопроката?

Вас заинтересовала аренда авто в компании RentUacar, но вы опасаетесь непредвиденных расходов в случае замены машины? Не переживайте! Мы уважительно относимся к выбору своих клиентов и прилагаем все силы, чтобы в выбранное вами время и в указанном при заказе месте вас ждал именно тот автомобиль, аренду которого вы оплатили.

Однако бывают обстоятельства из разряда форс-мажорных, когда забронированное транспортное средство попадает в аварию с предыдущим арендатором, ломается, попадает на штрафстоянку и прочее. В таких случаях, конечно же, компании затруднительно предоставить следующему клиенту именно тот автомобиль, на который оформлена аренда. Тогда для вашего удобства оперативно производится замена машины на автомобиль такого же класса. 

Если равноценного транспортного средства в автопарке компании RentUacar в свободном доступе на момент начала аренды не наблюдается, то мы предоставляем автомобиль классом выше. При этом дополнительные деньги с клиента не взимаются. Таким образом, аренда машины в Киеве не станет для вас дороже, потому что, к примеру, даже получив машину представительского класса вместо ранее заказанного рядового седана, вы заплатите как за машину для среднего потребителя. Подобный подход компании RentUacar к построению взаимоотношений с клиентами дает вам гарантию того, что аренда автомобиля не принесет в последний момент таких неприятных сюрпризов, как незапланированные финансовые траты.

6. Могу ли я выехать на арендованном авто за пределы Украины?

Вам нужна аренда автомобиля в Киеве, но вы планируете выезжать за пределы страны? Компания RentUacar готова предоставить вам такую услугу в случае, если мы с вами хорошо знакомы, то есть вы являетесь нашим постоянным клиентом. Если вы обратились к нам первый раз, то при получении транспортного средства уточните информацию о существующих ограничениях у вашего менеджера на локации.

Отметим, что аренда машины во многих других компаниях Киева в принципе запрещает выезд транспортного средства за границу. Более того, у многих наших конкурентов в договоре нет разрешения даже на выезд арендованного автомобиля за пределы области. Мы же относимся к своим клиентам – партнерам по бизнесу лояльно. В компании RentUacar всегда готовы пойти вам навстречу, формируя договор аренды машины таким образом, чтобы он максимально удовлетворял ваши запросы и потребности. 

Более расширенную информацию о порядке предоставления машины на прокат для выезда за пределы Украины вы можете узнать у наших менеджеров, связавшись с ними удобным для вас образом (по телефону, посредством электронной связи, заказав обратный звонок и пр.). Помимо этого, менеджеры смогут вас проконсультировать по вопросам, касающихся условий проката и возврата автомобиля, порядка действий при попадании в дорожно-транспортное происшествие или поломке автомобиля, размера суммы залога и формирования стоимости аренды машины в сутки, а также по другим темам.

7. Могу ли я арендовать дополнительное оборудование для большего удобства?

Независимо от того, для каких целей вы арендуете автомобиль, будь то деловая поездка или путешествие в рамках отпуска, вам может понадобиться дополнительное оборудование. Компания RentUacar предлагает большой ассортимент такого оборудования, а также услуг, повышающих уровень комфорта и безопасности при использовании арендуемой машины.

У вас оформлена аренда автомобиля в Киеве через сайт или офисы компании RentUacar? Мы готовы предоставить вам следующие дополнительные опции и оборудование: 

  • GPS-навигатор;
  • снежные цепи;
  • детское сиденье;
  • багажник для лыж;
  • опция предоплаченного бака горючего;
  • дополнительно оформляемое страхование с нулевой франшизой и многое другое.

Все вышеперечисленное доступно для заказа при оформлении бронирования автомобиля. Вспомнили о нужном дополнительном оборудовании в последний момент? Не беда! Мы расширим ваш заказ на локации перед передачей вам арендуемого транспортного средства.

Компания RentUacar гарантирует лучшую цену на прокат дополнительного оборудования. Действует гибкая система индивидуальных скидок, позволяющая нашим клиентам, не теряя в качестве, сэкономить денежные средства.

8. Включено ли топливо в стоимость аренды авто?

Аренда автомобиля в Киеве через компанию RentUacar предполагает оформление стандартного договора в части, касающейся заправки машины. Обратившись в нашу компанию, вы получаете транспортное средство с полным баком топлива. Соответственно и вернуть машину из проката вы должны также с залитым доверху баком. Топливо, потраченное вами в период аренды машины, оплачивается за ваш счет.

Мы стараемся сделать условия проката автомобилей для своих клиентов максимально комфортными, именно поэтому при желании вы сможете оформить в офисе компании RentUacar покупку необходимого количества бензина по выгодной цене.

Еще одной удобной опцией от прокатной компании RentUacar становится включение стоимости топлива в договор проката автомобиля. Этой услугой часто пользуются арендаторы, берущие машину для деловых поездок, стремящиеся сократить количество отчетных документов для бухгалтерии своего предприятия, организации или фирмы.

Что делать, если вы вернули автомобиль в прокатную компанию, но не успели перед этим его заправить? Не переживайте. В случае если арендатор передает нам транспортное средство с неполным баком горючего, оплата за недостающее количество топлива производится во время подписания акта приема-передачи машины по текущим расценкам прайс-листа на дополнительные услуги.

9. Возможно ли заказать доставку арендуемого автомобиля к гостинице?

Оформленная в компании RentUacar аренда машины в Киеве может включать в себя такой пункт, как доставку транспортного средства к гостинице или отелю. Сразу уточним, что доставка автомобиля к частным домам не осуществляется.

Для заказа доставки машины вам нужно сделать предварительный заказ за три дня до начала аренды. Это время понадобится менеджерам компании RentUacar для подтверждения возможности предоставления машины с перегоном до указанного вами места и оформления всех необходимых документов.

Мы предлагаем, пожалуй, наиболее выгодные в Киеве расценки на такую дополнительную услугу, как доставка транспортного средства к отелю или гостинице. Пункт о перегоне автомобиля к назначенному месту включается в стандартный договор о прокате машины. Напоминаем, что в договоре также прописываются условия аренды транспортного средства, предусматривающие многочисленные ситуации, которые могут произойти на дороге (к примеру, дорожно-транспортное происшествие, угон, поломка автомобиля и пр.). В договоре также разъясняется порядок заправки машины, фиксируется размер суммы залога и многое другое.

Обратившись в компанию RentUacar, вы можете быть уверенными в том, что мы оформим прозрачный договор без скрытых комиссий и других "подводных камней", больно бьющих по вашему кошельку. Каждый клиент для нас особенный, поэтому вы всегда сможете рассчитывать на индивидуальный подход и получение скидки.

Для того чтобы заказать доставку автомобиля к гостинице или отелю, свяжитесь с менеджерами компании RentUacar по телефон, указанным на главной странице нашего сайта, либо по электронной почте (читайте подробнее в разделе "Контакты"). Для вашего удобства также действует форма обратной связи. Заполнив ее, вы можете ожидать звонка от менеджеров RentUacar в течение ближайших суток (время прозвона клиентам: с 10 до 19 часов).

10. Как получить или вернуть автомобиль в нерабочее время?

Сотрудники компании RentUacar стремятся к тому, чтобы оформленная вами аренда машины в Киеве не доставляла вам никаких неудобств. Именно поэтому в нашей компании предусмотрен вариант круглосуточной выдачи и приема прокатного автомобиля.

Если вы желаете взять или вернуть машину в RentUacar, но ваш график не позволяет это сделать в рабочие часы, либо вообще не дает возможности посетить наш офис, то менеджеры компании RentUacar всегда готовы прийти на помощь.

Получить более подробную информацию, а также уточнить возможность приема-передачи автомобиля в конкретных ситуациях вы можете, связавшись с нами по указанным на головной странице сайта телефонам или посредством электронной почты (адрес указан в разделе «Контакты»). Кроме того, задать интересующие вас вопросы, касающиеся получения и сдачи прокатного автомобиля в нерабочее время, вы можете, заполнив форму обратной связи и дождавшись звонка наших менеджеров.

Еще один способ – уточнить непосредственно на локации имеющиеся варианты взятия и возврата машины в нерабочее время. К примеру, некоторые из локаций оборудованы специальными ящиками для ключей от транспортных средств, сдаваемых напрокат. В иных случаях мы готовы предоставить водителя, который подгонит или заберет машину в удобном для вас месте.

11. Какая страховка действует при аренде автомобиля?

Оформленная в компании RentUacar аренда автомобиля в Киеве предполагает стандартную страховку транспортного средства. Этот вид страховки предусматривает финансовую ответственность арендатора в ограниченных франшизой случаях (при дорожно-транспортном происшествии, угоне и т.д.). Сразу отметим, что за дополнительную плату по вашему желанию может быть оформлена нулевая франшиза.Стандартная страховка при заключении договора аренды автомобиля – очень важная вещь, которая избавляет вас от финансовых потерь в экстренных ситуациях. Своим клиентам мы рекомендуем внимательно изучать условия страхования перед подписанием договора о прокате транспортного средства. Мы тщательно прописываем форс-мажорные обстоятельства, вероятные на дорогах, поэтому, прочитав все пункты стандартной страховки, вы будете знать, как нужно правильно себя вести в случае дорожно-транспортного происшествия, кражи автомобиля или его поломки.

Несколько дополнительных советов:

  • Находясь на локации и получая машину, не пожалейте времени и обследуйте автомобиль на предмет наличия вмятин, царапин, а также полноты его комплектации (есть ли колпаки на колесах и пр.). Такой подход избавит вас от необоснованных претензий при возврате автомобиля.
  • В случае ДТП зафиксируйте положение машины и ее состояние, снимая на фотоаппарат или телефон. Также свяжитесь с локацией и проинформируйте сотрудников компании RentUacar об инциденте. Четко следуйте их инструкциям.
  • Выходя из прокатной машины, не оставляйте в ней касающиеся аренды документы, чтобы не лишиться их в случае угона.
  • При возврате транспортного средства на локацию, получите на руки копию акта приема-передачи машины, подтверждающего сохранность автомобиля. 

Желаем вам безаварийной езды и ждем ваших заказов!

12. Имеется ли программа лояльности?

Большинство людей перед обращением к нам стремятся узнать о программе лояльности, т.к. каждый хочет получить от длительного сотрудничества наилучшие условия. Аренда авто в rentUacar подразумевает постепенное накопление бонусов, которые вы сможете задействовать по мере их получения. Для уточнения деталей нужно только позвонить, после чего все детали будут разъяснены в мельчайших подробностях. Особенности взаимодействия. Невысокая стоимость и возможность подобрать авто практически любого желаемого класса предоставляет немало преимуществ, среди которых особо примечательны следующие:

  • скидки;
  • бесплатная комплектация определенными элементами;
  • отсутствие необходимости заполнять документы более одного раза;
  • индивидуальный подход по иным вопросам. 

Мы периодически расширяем приведенный список, чтобы каждый клиент почувствовал себя максимально комфортно в процессе сотрудничества. При этом присоединиться к действующей программе предельно просто, ведь для этого понадобится лишь периодически с нами сотрудничать, а все остальное сделают обученные менеджеры.

С каждым разом аренда машины в Киеве становится все выгоднее, причем преимущества выражаются не только в финансовом плане, но и в ряде бонусов.

13. Что входит в стоимость аренды авто?

Пробег в сутки, который составляет 350 км, страховка автогражданской ответственности, КАСКО, помощь в пути 24/7. При большем пробеге взимается платеж 0.15$ за 1км.

Эконом класс от $25 до $50 Средний класс от $28 до $65 Бизнес класс от $46 до $200 Внедорожники от $50 до $99 Минивэны от $45 до $270
Заказать обратный звонок
Заказ обратного звонка возможен круглосуточно. Менеджер перезвонит Вам с 10 до 19 по киевскому времени